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Comment mettre un article en ligne ?
Il faut aller dans « MON COMPTE » puis cliquer sur « VENDRE ». Sélectionner une catégorie et sa sous-catégorie dans lesquelles l'article sera visible. Rédiger l'annonce (une photo est fortement recommandée sur le net). Choisir le mode de fonctionnement (enchères normales ou inversées) puis cliquer sur « envoyer cette enchère ». Vérifier la rédaction de l'annonce et la corriger si nécessaire en cliquant sur [Editer cette enchère]. Cliquer sur [Publier cette enchère dés à présent]. Sur la page, choisir à droite de l'article, quand l'enchère doit être visible ainsi que sa période, puis cliquer à gauche dans la case sélectionner. Choisir le mode de paiement et cliquer sur « publier les enchères sélectionnées » et se laisser guider lors de la procédure finale.

Comment fonctionnent les enchères ?
Les enchères normales fonctionnent comme toute enchère. Un vendeur met son article en vente avec un prix de départ et les acheteurs mettent des enchères sur l'article pour l'acheter. La première enchère peur être égale au prix de départ, ensuite, les autres doivent être supérieures. Lorsque la période d'enchères est terminée, c'est l'acheteur qui a mis la dernière enchère qui remporte l'article et s'engage à l'acheter.

Les enchères inversées ou vente à la proposition sont différentes.

• Le vendeur met son article en ligne et fixe un prix.
• L'acheteur intéressé fait une proposition à la baisse (en dessous du prix fixé)
• Le vendeur accepte : la transaction s'opère et la période d'enchères (4,8...25 jours) s'arrête, l'article est retiré des ventes en ligne.

Le vendeur refuse : l'article reste en ligne jusqu'à ce qu'une proposition lui convienne. Lorsque l'article arrive à la fin de la période sans être vendu, le vendeur peut remettre son produit en ligne pour une nouvelle période de vente.

Le prix qui apparaît aux enchères inversées pendant toute la période d'enchères est le prix de départ fixé par le vendeur. Les enchérisseurs ne voient pas le prix des propositions. Seul le vendeur les voit dans son compte.

Pourquoi avoir choisi ce système d'enchères inversées ?
Ce système de vente permet à des acheteurs potentiels de faire des propositions de prix aux vendeurs. C'est en quelque sorte des négociations où le vendeur est celui qui choisit de vendre ou non sont article en fonction des prix que les acheteurs lui proposent. Cela permet de dynamiser les ventes.

Peut-on modifier les caractéristiques d'une enchère que l'on a mise en ligne ?
Oui, Tout membre peut modifier les caractéristiques d'un article qu'il a mis en vente aux enchères sous deux conditions. Qu'il n'y ai aucune enchère sur l'article et jusqu'à 24 H avant la fin des enchères.

Le vendeur peut-il se rétracter ?
Le vendeur est, en principe, libre de révoquer son offre tant qu'elle n'a pas été clairement acceptée par l'acheteur. Cependant, elle doit être maintenue dès lors qu'une enchère a été portée pour permettre à l'acheteur potentiel de l'examiner et d'y répondre.

Quelles sont les obligations du vendeur ?
L'article 1602 du Code Civil exige du vendeur qu'il explique clairement ce à quoi il s'oblige. Toute offre de vente à distance doit clairement indiquer l'objet du contrat mais également son prix.

Quelle forme doit revêtir l'offre ?
L'offre n'est soumise à aucune condition de forme. Elle doit être précise, adressée à un destinataire (tous les membres ou une certaine catégorie de membres : interdiction aux mineurs...), ferme, et dépourvue d'équivoque afin d'exprimer un véritable engagement.
L'emploi de la langue française est obligatoire dans la désignation, l'offre et la présentation du produit ou du service.

Quels sont les risques en cas de non respect de ces règles ?
Le consommateur d'un produit proposé sur notre site peut être séduit par une image très voire trop avantageuse d'un produit qui n'est pas conforme à la réalité. Or, en France, la réglementation de la publicité est très stricte. Elle concerne non seulement l'objet mais le contenu des messages publicitaires, quel qu'en soit le support. L'article 121-1 du Code de la consommation interdit toute publicité comportant, sous quelque forme que ce soit, des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur, lorsque celles-ci portent sur un ou plusieurs des éléments qui y sont énoncés.
La publicité fausse ou de nature à induire en erreur est un délit qui peut être constitué quel que soit le support utilisé, la nature de la publicité et l'émetteur du message (professionnel ou particulier) dès lors que la publicité est destinée à des consommateurs et qu'elle est perçue ou reçue en France.

A partir de quel moment l'acheteur est engagé ? 
L'acheteur ne se trouve engagé que lorsqu'il a expressément accepté l'offre. Il l'est définitivement s'il remporte l'enchère, ou jusqu'à ce que son enchère soit battue. En clair, l'acheteur est engagé dès lors qu'il a émis une enchère. Son engagement vis-à-vis du vendeur cesse lorsqu'un autre membre propose une enchère plus importante. A la fin des enchères, l'enchère la plus forte qui constitue déjà engagement de l'acheteur oblige définitivement l'acheteur qui recevra un mail de confirmation.

En revanche, l'acheteur n'est pas engagé lorsqu'il pose des enchères sur les articles vendus dans la rubrique « enchères inversées » tant que le vendeur n'a pas expressément accepté son offre. Par les enchères posées, il fait des propositions de prix et seule le vendeur accepte ou non la vente si le prix lui convient. Dés que le vendeur accepte un prix proposé par un enchérisseur, cela met fin aux enchères et engage l'acheteur dans le processus de vente.

Les transactions sont elles sécurisées ?
« Les paroles s'envolent, les écrits restent ». Nous sommes fidèles à cet adage et ce site est fait de telle manière qu'il permet de sécuriser au maximum les transactions entre membre. Le système de questions durant les enchères et le descriptif de l'article permettent de garder toutes traces écrites au cas ou un vendeur serait mal intentionné. De plus, il existe un système d'évaluations des transactions qui caractérise la réputation des membres (acheteurs et vendeurs) sur le site. Ces évaluations sont consultables par l'ensemble des acheteurs lorsqu'un vendeur met un article en vente. Un membre cumulant trop d'évaluations négatives verra son compte supprimé sans préavis. Enfin, sur demande d'un membre, Tobecycle peut intervenir au cours d'une transaction avec, cas extrême, possibilité de recours juridiques.

Comment fonctionnent les évaluations ?
Lorsque acheteur et vendeur viennent d'effectuer une transaction et que l'article est livré et réceptionné par l'acheteur. Les deux protagonistes doivent se mettre une évaluation (négative ou positive) quand au déroulement de ladite transaction. C'est un commentaire très court qui explique comment s'est déroulée la vente.

Qu'est ce que la rubrique "rouler ensemble" ?        
Cette rubrique permet aux membres Tobecycle (particuliers, club, cyclos, etc...) d'organiser et de fixer des rendez-vous autour du cyclisme.

Que faire, j'ai oublié mon mot de passe et mon pseudo ?
Il suffit de nous le signaler à serviceclient@tobecycle.com en indiquant votre nom et prénom. Nous vous enverrons vos identifiants sous 48H.

Lors de mon inscription, j'ai bien cliqué sur le lien vérifiant la validité de mon adresse email et je n'accède pas encore à mon compte. Comment faire ?
Toute inscription est activée manuellement par l'administrateur du site, le temps de vérifier la véracité des informations données par le membre. Cela peut prendre 48 H. Dans tous les cas, dés qu'une inscription est activée, le membre reçoit un email d'acceptation qui lui permet grâce à son pseudo et mot de passe d'utiliser toutes les rubriques de Tobecycle.

Pourquoi Tobecycle ne propose pas de rubriques comme les news, forums, test matériel ou autres ?
Nous voulons rester sur l'activité principale, achats-ventes entre membres selon le principe des enchères, et faire en sorte que les membres viennent sur Tobecyle dans cet esprit. Ce qui aura pour effet d'augmenter les chances de transactions pour tous.